Envison, բազմակողմանի հետվաճառքային ծառայություն՝ LED ցուցադրման արդյունաբերության համար նոր ստանդարտ ստեղծելու համար:
Քանի որ LED ցուցադրման արդյունաբերությունը շարունակում է աճել աննախադեպ տեմպերով, շուկայի առաջատար Envision Screen-ը ագրեսիվ քայլեր է ձեռնարկում հաճախորդների գոհունակությունն ապահովելու համար՝ հեղափոխելով իր հետվաճառքի սպասարկման ռազմավարությունը: Համատեղելով արդյունաբերության ներկա իրավիճակի խորը վերլուծությունը նորարարական զարգացումների հետ՝ Envision-ը նոր ստանդարտներ է սահմանում ամեն տեսանկյունից գերազանց հետվաճառքային ծառայություն մատուցելու համար:
LED ցուցադրման արդյունաբերությունը վերջին տարիներին զգալի աճ է ապրել՝ պայմանավորված մի շարք ոլորտների պահանջարկով, ներառյալ գովազդը, մարզադաշտերը, տրանսպորտը և մանրածախ առևտուրը: Այնուամենայնիվ, արտադրողների միջև աճող մրցակցությունը ընդգծեց վաճառքից հետո սպասարկման կարևոր նշանակությունը մրցակցային առավելություն պահպանելու համար: Սա գիտակցելով՝ Envision-ը ռազմավարական որոշում է կայացրել բազմակողմ մոտեցման միջոցով առաջնահերթություն տալ վաճառքից հետո սպասարկմանը:
Envision-ի վաճառքից հետո սպասարկման ռազմավարության բանալիներից մեկը հաճախորդների սպասարկման հատուկ կենտրոնի ստեղծումն է, որը համալրված է լավ պատրաստված մասնագետներով: Կենտրոնը հաճախորդների համար կծառայի որպես շփման միակ կետ՝ ապահովելով նրանց հարցումների, մտահոգությունների և հետադարձ կապի ուշադիր լուծումը: Կենտրոնացնելով հաճախորդների սպասարկումը՝ Envision-ը կկարողանա պարզեցնել և արագացնել խնդիրների լուծումը, ինչը կհանգեցնի հաճախորդների բավարարվածության բարձրացմանը:
Բացի այդ, Envision-ը մեծ ներդրումներ է կատարել իր տեխնիկական աջակցության թիմն ուժեղացնելու համար: Թիմը բաղկացած է փորձառու ինժեներներից և տեխնիկներից, ովքեր կարող են արագ և արդյունավետ լուծել բարդ խնդիրները: Տրամադրելով անսարքությունների ժամանակին լուծում և ուղղորդում, Envision-ը նպատակ ունի նվազագույնի հասցնել հաճախորդների խափանումների ժամանակը և առավելագույնի հասցնել նրանց LED էկրանների հասանելիությունն ու կյանքը:
Գիտակցելով երաշխիքի համապարփակ ծածկույթի անհրաժեշտությունը՝ Envision-ը երկարացրել է երաշխիքային ժամկետը բոլոր լուսադիոդային էկրանի արտադրանքների համար: Այս պարտավորությունը տարածվում է այնպիսի բաղադրիչների վրա, ինչպիսիք են LED մոդուլները, սնուցման սարքերը, կառավարման համակարգերը և պահարանները: Երկարաձգված երաշխիքը հաճախորդներին տրամադրում է մտքի խաղաղություն և ամրապնդում է նրանց վստահությունը Envision-ի նկատմամբ՝ որպես LED էկրանի կարիքների համար հուսալի գործընկեր:
Ժամանակին և արդյունավետ տեղադրումն ապահովելու համար Envision-ը ստեղծել է տարածաշրջանային տեղադրման թիմերի ցանց շուկայի հիմնական ոլորտներում: Այս հմուտ մասնագետներն ունեն LED դիսփլեյների տեղադրման և պահպանման փորձ՝ ապահովելով անխափան տեղադրում և նվազագույնի հասցնելով հնարավոր խափանումները: Կենտրոնանալով պատշաճ տեղադրման պրակտիկայի վրա՝ Envision-ը նպատակ ունի կանխել ապագա բարդությունները և հաճախորդներին տրամադրել անփորձանք փորձ:
Հասկանալով ընթացիկ սպասարկման և աջակցության կարևորությունը՝ Envision-ն առաջարկում է հարմարեցված սպասարկման փաթեթներ՝ հաճախորդների տարբեր կարիքները բավարարելու համար: Այս փաթեթները ներառում են կանոնավոր ստուգումներ, ծրագրային ապահովման թարմացումներ և պրոակտիվ սպասարկման միջոցառումներ՝ բացահայտելու և լուծելու ցանկացած խնդիր, նախքան դրանք ազդեն LED էկրանի աշխատանքի վրա: Առաջարկելով սպասարկման հարմարեցված պլան՝ Envision-ը երաշխավորում է, որ հաճախորդները կարող են օր օրի ապավինել իրենց LED էկրաններին՝ առանց անհանգստանալու պարապուրդի կամ անսպասելի ձախողումների մասին:
Ի հավելումն հաճախորդների վրա հիմնված այս նախաձեռնությունների, Envision-ը նաև ներդրումներ է կատարում հետազոտության և զարգացման մեջ՝ հետագայում իր վաճառքից հետո սպասարկելու համար: Հետևելով վերջին տեխնոլոգիական առաջընթացներին և հաճախորդների կարծիքներին՝ Envision-ը նպատակ ունի շարունակել նորարարություններ կատարել և առաջ գնալ անընդհատ զարգացող արդյունաբերության կորի վրա:
Քանի որ LED ցուցադրման արդյունաբերությունը շարունակում է ընդլայնվել, Envision-ը կենտրոնացած է վաճառքից հետո գերազանց սպասարկման վրա: Envision-ը նոր չափանիշներ է սահմանում հաճախորդների գոհունակության հարցում՝ օգտվելով հաճախորդների սպասարկման կենտրոնից, ուժեղացնելով իր տեխնիկական աջակցության թիմը, ընդլայնելով երաշխիքային ծածկույթը, ապահովելով արդյունավետ տեղադրում և առաջարկելով համապատասխան սպասարկման փաթեթներ: Գերազանցության հանձնառությամբ և գերժամանակակից LED ցուցադրման լուծումներ մատուցելու կիրքով՝ Envision-ը հեղաշրջում է LED ցուցադրման արդյունաբերությունը՝ օրինակելի հետվաճառքային ծառայության միջոցով:
Envision-ը LED ցուցադրման առաջադեմ լուծումների առաջատար արտադրող և մատակարար է: Արդյունաբերության մեջ տարիների փորձով Envision-ն առաջարկում է նորարարական և հարմարեցված LED էկրանների լայն տեսականի տարբեր ծրագրերի համար: Envision-ը պարտավորվում է ապահովել բարձրակարգ ապրանքներ և ծառայություններ՝ նպատակ ունենալով գերազանցել հաճախորդների սպասելիքները և առաջ տանել LED ցուցադրման ոլորտը:
Հրապարակման ժամանակը՝ հուլիս-03-2023
